1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Aura Immobiliare SRLS, che opera con il brand Aura Property Consulting.
Puoi contattare Aura tramite la pagina Contatti, al numero telefono/WhatsApp +39 338 202 6870 oppure scrivendo a una delle sedi operative indicate sul sito. Gli indirizzi pubblicati sono punti di contatto operativi e non vengono qualificati in questa informativa come sede legale, salvo espressa indicazione.
2. Dati personali raccolti
A seconda del servizio richiesto, Aura può raccogliere nome, email, telefono/WhatsApp, Paese, lingua preferita, budget, area di interesse, finalità dell'acquisto, condizioni dell'immobile, tempistiche, note di progetto, data/orario richiesti per una consulenza, link ad annunci immobiliari e altre informazioni che scegli di fornire.
Il sito può inoltre trattare normali dati tecnici generati durante l'accesso, come indirizzo IP, informazioni su browser/dispositivo, log di sicurezza e metadati delle richieste necessari per erogare e proteggere il servizio.
3. Finalità e basi giuridiche
I dati inviati tramite Property Project Calculator, richiesta di consulenza, modulo Send us the listing e Property Alert sono trattati per rispondere alla richiesta, creare un brief di progetto, valutare opportunità, coordinare i servizi richiesti e adottare misure precontrattuali su richiesta dell'interessato.
Quando nasce un rapporto contrattuale, i dati possono essere trattati anche per eseguire il contratto e adempiere obblighi legali, contabili o fiscali.
I dati tecnici e di sicurezza possono essere trattati sulla base del legittimo interesse di Aura a gestire e proteggere il servizio. La cronologia di navigazione associata all'account descritta di seguito si basa esclusivamente sul tuo consenso facoltativo.
4. Destinatari e professionisti
I dati possono essere accessibili al personale Aura autorizzato e a fornitori che supportano hosting, IT, database, sicurezza e funzionamento del sito, con le garanzie contrattuali previste quando necessarie.
Quando serve per il progetto immobiliare, alcune informazioni possono essere condivise con professionisti indipendenti selezionati, come avvocati, notai, geometri, architetti, consulenti fiscali, specialisti mutui, imprese, property manager o agenzie partner. Tali professionisti possono operare come titolari autonomi per i servizi resi direttamente al cliente.
5. Trasferimenti fuori dallo SEE
Alcuni fornitori tecnologici o risorse esterne possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Quando ciò avviene, Aura applica le garanzie richieste dalla normativa, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali approvate, ove pertinenti.
6. Conservazione
I dati relativi a richieste e progetti vengono conservati solo per il tempo ragionevolmente necessario a gestire la richiesta, il rapporto con il cliente, documentare il servizio e tutelare diritti in sede legale. I dati collegati a un contratto possono essere conservati più a lungo quando lo richiedono obblighi normativi, contabili o fiscali.
Le richieste inattive vengono riesaminate periodicamente e non dovrebbero essere conservate indefinitamente senza una finalità valida.
7. Diritti dell'interessato
Nei casi previsti dalla normativa puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse. Se un trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Puoi inoltre proporre reclamo all'autorità di controllo competente, incluso il Garante per la protezione dei dati personali quando applicabile.
8. Sicurezza e aggiornamenti
Aura adotta misure organizzative e tecniche volte a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o alterazione. Nessun sistema online può essere considerato totalmente privo di rischi.
L'informativa può essere aggiornata quando cambiano servizi, requisiti normativi o modalità di trattamento. La versione e la data di aggiornamento sono sempre indicate in questa pagina.
9. Condivisione facoltativa di immobili e pagine consultati
Se scegli liberamente di condividere la navigazione, Aura associa il tuo account autenticato, inclusi nome ed email, alle schede immobiliari e alle pagine pubbliche selezionate che apri. La finalità è comprendere i tuoi interessi immobiliari e offrirti assistenza pertinente. Il rifiuto o la revoca non limitano l'accesso al catalogo.
La cronologia registra la prima apertura di ciascun immobile o pagina per account e giorno di calendario nel fuso Europe/Rome, con riferimento del contenuto, titolo e orario di apertura. È conservata per un massimo di 90 giorni e il pannello di consultazione è accessibile solo agli amministratori AURA autorizzati. Non è un registro di ogni clic o del tempo trascorso a leggere.
Questa cronologia non raccoglie indirizzi IP, impronte del dispositivo, parametri o frammenti degli URL, valori inseriti nei moduli, chat, dati di pagamento o contenuti dei documenti. I dati che invii volontariamente per richiedere un servizio sono trattati separatamente secondo le altre sezioni dell'informativa.
Ambito, versione 2026-10-20 dell'informativa e momento della scelta sono salvati nell'account per documentare e applicare la tua preferenza. La scelta si applica quando accedi a questo sito, anche da altri dispositivi. Un consenso precedente limitato agli immobili non viene esteso automaticamente alle pagine pubbliche: l'ambito più ampio richiede una nuova scelta.
Puoi modificare la scelta in qualsiasi momento tramite i controlli di condivisione della navigazione. Disattivando la condivisione, la raccolta si interrompe e la cronologia di questo sito associata al tuo account viene cancellata. Le scelte del sito e di Aura Investor sono separate; cancellare i dati del browser da solo non revoca la preferenza salvata nell'account.
Questa scelta non autorizza messaggi di marketing né la condivisione della cronologia con agenzie partner esterne. La cronologia associata all'account è distinta dalle statistiche generali di visita del sito.
10. Registrazione e scelte privacy
Per creare un account con email e password chiediamo di dichiarare di aver letto l'informativa. La presa visione non costituisce consenso generale a tracciamento, profilazione o marketing.
Separatamente, puoi scegliere in modo facoltativo se collegare al tuo account le pagine e schede immobiliari visitate per ricevere assistenza personalizzata. La scelta è inizialmente disattivata; il rifiuto non limita il servizio.
Registriamo versione dell'informativa, data di presa visione e scelta positiva o negativa sul tracciamento. Le visite nominative sono conservate per un massimo di 90 giorni, possono essere cancellate revocando il consenso e non sono ricostruite retroattivamente. Le statistiche aggregate e i dati tecnici sono trattati a parte. Aura Investor gestisce preferenze autonome.
Newsletter immobiliare facoltativa
Con consenso separato e conferma via email, AURA utilizza email, lingua e filtri di ricerca per una selezione settimanale fino a dieci immobili pertinenti. Nessuna iscrizione automatica dai moduli di contatto. Puoi revocare il consenso dal link in ogni newsletter e modificare i filtri con una nuova conferma. Registriamo consenso, invii ed eventuali errori di consegna; gli indirizzi con reclami o errori permanenti sono esclusi dagli invii. Nessun pixel di apertura. I dati restano finché necessari al servizio e alla prova del consenso; per cancellazione contatta AURA.
I nostri uffici
Bari Santo SpiritoLungomare Cristoforo Colombo n.25/A
BitontoCorte P. Galliani n.6
FirenzeVia dei Pilastri n.47
RadomMarglowa n.45/A